Business English › SLIDES • Professional

Email Bisnis yang Dibalas

Email Templates, Follow-Up cadences, Negotiation phrases, and Grammar Checkers

Terlaris

5.0

0 peserta terdaftar

Dibuat oleh Konsuli Team Terakhir diperbarui: 2 hari yang lalu Bahasa: Indonesia

Rp25.000 Rp149.000

Mulai Belajar Pratinjau Slide Gratis

Beli Sekarang

Jaminan uang kembali 30 hari

Bundel Hemat

Beli 3 materi hukum FIDIC & Kontraktor sekaligus dan hemat hingga 30%!

Rp 199.000

Apa yang akan Anda pelajari

Percaya diri menulis email bisnis yang dibalas, memimpin rapat global, melakukan presentasi tanpa gugup, dan bernegosiasi diplomatis.

Daftar Isi

BAB 01: Template Email untuk Kebutuhan Kerja Sehari-hari

25 pelajaran

01. Template Email untuk Kebutuhan Kerja Sehari-hari
02. Why: Dampak Komunikasi ketika Klien Belum Menjawab Permintaan Dokumen
03. Outline: Tujuan dan Penerima Email; Please Find Attached dan Alternatifnya; Template Konfirmasi Kesepakatan
04. Tujuan dan Capaian: Menyusun Email Permintaan dengan Tujuan dan Tenggat yang Jelas
05. Tujuan dan Penerima Email
06. Subject Line yang Spesifik
07. Sapaan Sesuai Hubungan Kerja
08. Kalimat Pembuka yang Relevan
09. Permintaan dalam Satu Kalimat
10. Could You untuk Meminta Bantuan
11. Please Find Attached dan Alternatifnya
12. Informasi Pendukung yang Diperlukan
13. Tenggat dengan Tanggal yang Jelas
14. Penutup yang Menyebut Langkah Berikutnya
15. Template Permintaan Informasi
16. Template Pengiriman Dokumen
17. Template Konfirmasi Kesepakatan
18. Menyesuaikan Template dengan Konteks
19. Memeriksa Penerima dan Lampiran
20. Worked Example Hipotetis: Email Permintaan Dokumen dengan Tanggal Respons
21. Quote Penting: Email yang Jelas Memudahkan Penerima Menentukan Tindakan
22. Case Study Hipotetis: Klien Belum Menjawab Permintaan Dokumen
23. Key Takeaways: Tujuan dan Penerima Email, Please Find Attached dan Alternatifnya, dan Template Konfirmasi Kesepakatan
24. Closing: Praktik Menyusun Email Permintaan dengan Tujuan dan Tenggat yang Jelas
25. References: British Council, English for emails; Purdue OWL, Workplace Writers

BAB 02: Menulis Subject Line yang Menjelaskan Isi Email

25 pelajaran

01. Menulis Subject Line yang Menjelaskan Isi Email
02. Why: Dampak Komunikasi ketika Email Persetujuan Anggaran Tertutup oleh Judul Update
03. Outline: Topik Utama pada Subject; Subject untuk Pembaruan Status; Panjang Subject dan Informasi Awal
04. Tujuan dan Capaian: Menulis Subject yang Menghubungkan Topik dan Tindakan
05. Topik Utama pada Subject
06. Permintaan Tindakan yang Spesifik
07. Nama Proyek dan Konteks
08. Tanggal yang Relevan
09. Memisahkan Urgensi dan Prioritas
10. Subject untuk Permintaan Persetujuan
11. Subject untuk Pembaruan Status
12. Subject untuk Penjadwalan Rapat
13. Menghindari Judul Terlalu Umum
14. Konsistensi Subject dan Isi
15. Memperbarui Subject saat Topik Berubah
16. Penggunaan Re dan Fwd
17. Panjang Subject dan Informasi Awal
18. Versi Formal dan Ringkas
19. Membandingkan Pilihan Subject
20. Worked Example Hipotetis: Tiga Subject untuk Satu Permintaan Persetujuan
21. Quote Penting: Subject Perlu Membantu Penerima Memahami Keperluan Email
22. Case Study Hipotetis: Email Persetujuan Anggaran Tertutup oleh Judul Update
23. Key Takeaways: Topik Utama pada Subject, Subject untuk Pembaruan Status, dan Panjang Subject dan Informasi Awal
24. Closing: Praktik Menulis Subject yang Menghubungkan Topik dan Tindakan
25. References: British Council, English for emails; Purdue OWL, Workplace Writers

BAB 03: Menulis Follow-up yang Sopan dan Spesifik

25 pelajaran

01. Menulis Follow-up yang Sopan dan Spesifik
02. Why: Dampak Komunikasi ketika Pemasok Belum Mengirim Penawaran setelah Tenggat
03. Outline: Tujuan Mengirim Pengingat; Membedakan Pengingat dan Keluhan; Memilih Penerima Tembusan
04. Tujuan dan Capaian: Menulis Pengingat yang Merujuk Permintaan dan Tenggat
05. Tujuan Mengirim Pengingat
06. Merujuk Email Sebelumnya
07. Menentukan Waktu Tindak Lanjut
08. I Am Following Up On
09. Menjelaskan Informasi yang Ditunggu
10. Menyebut Dampak Keterlambatan
11. Membedakan Pengingat dan Keluhan
12. Meminta Perkiraan Waktu Respons
13. Menawarkan Bantuan atau Klarifikasi
14. Tenggat yang Tidak Ambigu
15. Menyesuaikan Nada dengan Hubungan
16. Follow-up Pertama dan Berikutnya
17. Memilih Penerima Tembusan
18. Mengakhiri Pengingat dengan Permintaan
19. Memeriksa Riwayat Balasan
20. Worked Example Hipotetis: Pengingat Penawaran yang Belum Diterima
21. Quote Penting: Follow-up Perlu Menjelaskan Apa yang Masih Dibutuhkan
22. Case Study Hipotetis: Pemasok Belum Mengirim Penawaran setelah Tenggat
23. Key Takeaways: Tujuan Mengirim Pengingat, Membedakan Pengingat dan Keluhan, dan Memilih Penerima Tembusan
24. Closing: Praktik Menulis Pengingat yang Merujuk Permintaan dan Tenggat
25. References: British Council, English for emails; Purdue OWL, Workplace Writers

BAB 04: Menyampaikan Keluhan melalui Email Bisnis

25 pelajaran

01. Menyampaikan Keluhan melalui Email Bisnis
02. Why: Dampak Komunikasi ketika Barang Diterima Tidak Sesuai Spesifikasi Pesanan
03. Outline: Fakta Masalah yang Dilaporkan; Meminta Perbaikan yang Realistis; Menanggapi Tawaran Penyelesaian
04. Tujuan dan Capaian: Menulis Email Keluhan Berbasis Fakta dan Permintaan Perbaikan
05. Fakta Masalah yang Dilaporkan
06. Nomor Pesanan dan Tanggal
07. Membedakan Fakta dan Penilaian
08. Menjelaskan Dampak Masalah
09. I Am Writing Regarding
10. Menyampaikan Ketidakpuasan secara Spesifik
11. Meminta Perbaikan yang Realistis
12. Menyertakan Bukti Pendukung
13. Menghindari Tuduhan Tanpa Dasar
14. Memilih Nada Tegas dan Profesional
15. Mengusulkan Tenggat Penyelesaian
16. Meminta Konfirmasi Penerimaan
17. Menanggapi Tawaran Penyelesaian
18. Mencatat Kesepakatan Perbaikan
19. Menulis Penutup Keluhan
20. Worked Example Hipotetis: Keluhan tentang Spesifikasi Barang yang Berbeda
21. Quote Penting: Keluhan Perlu Menghubungkan Masalah dengan Penyelesaian yang Diminta
22. Case Study Hipotetis: Barang Diterima Tidak Sesuai Spesifikasi Pesanan
23. Key Takeaways: Fakta Masalah yang Dilaporkan, Meminta Perbaikan yang Realistis, dan Menanggapi Tawaran Penyelesaian
24. Closing: Praktik Menulis Email Keluhan Berbasis Fakta dan Permintaan Perbaikan
25. References: British Council, English for emails; Purdue OWL, Workplace Writers

BAB 05: Menegosiasikan Harga dan Syarat melalui Email

25 pelajaran

01. Menegosiasikan Harga dan Syarat melalui Email
02. Why: Dampak Komunikasi ketika Pemasok Menawarkan Harga di Atas Anggaran
03. Outline: Harga dan Syarat Penawaran; Diskon dan Biaya Tambahan; Merangkum Counteroffer
04. Tujuan dan Capaian: Menyusun Counteroffer dengan Harga dan Syarat yang Spesifik
05. Harga dan Syarat Penawaran
06. Permintaan Penyesuaian Harga
07. Is There Any Flexibility On
08. Would You Consider sebagai Pembuka Usulan
09. Menghubungkan Volume dan Harga
10. Menawarkan Pertukaran Syarat
11. Diskon dan Biaya Tambahan
12. Conditional Offers dengan If
13. Menyebut Batas Anggaran
14. Membandingkan Opsi Pembayaran
15. Menghindari Persetujuan yang Kabur
16. Mengklarifikasi Cakupan Penawaran
17. Merangkum Counteroffer
18. Meminta Konfirmasi Syarat Akhir
19. Menutup Email Negosiasi
20. Worked Example Hipotetis: Counteroffer Harga dengan Perubahan Volume Pesanan
21. Quote Penting: Permintaan Diskon Lebih Jelas ketika Menyebut Syarat Pertukarannya
22. Case Study Hipotetis: Pemasok Menawarkan Harga di Atas Anggaran
23. Key Takeaways: Harga dan Syarat Penawaran, Diskon dan Biaya Tambahan, dan Merangkum Counteroffer
24. Closing: Praktik Menyusun Counteroffer dengan Harga dan Syarat yang Spesifik
25. References: British Council, English for emails; Purdue OWL, Workplace Writers

BAB 06: Meminta dan Mengonfirmasi Jadwal Rapat

25 pelajaran

01. Meminta dan Mengonfirmasi Jadwal Rapat
02. Why: Dampak Komunikasi ketika Dua Tim Menafsirkan Jam Rapat dengan Zona Waktu Berbeda
03. Outline: Tujuan Pertemuan; Durasi dan Agenda Singkat; Mengubah Jadwal yang Disepakati
04. Tujuan dan Capaian: Menulis Undangan Rapat dengan Opsi Waktu dan Zona Waktu
05. Tujuan Pertemuan
06. Peserta yang Dibutuhkan
07. Usulan Waktu Pertama
08. Alternatif Jadwal
09. Zona Waktu Peserta
10. Would You Be Available
11. Durasi dan Agenda Singkat
12. Pilihan Tatap Muka atau Daring
13. Tautan dan Lokasi Pertemuan
14. Permintaan Konfirmasi Kehadiran
15. Menerima Usulan Jadwal
16. Menolak dan Mengusulkan Ulang
17. Mengubah Jadwal yang Disepakati
18. Mengirim Pengingat Rapat
19. Memeriksa Kalender dan Undangan
20. Worked Example Hipotetis: Undangan Rapat dengan Dua Pilihan Zona Waktu
21. Quote Penting: Permintaan Rapat Perlu Menjelaskan Tujuan Waktu dan Lokasi
22. Case Study Hipotetis: Dua Tim Menafsirkan Jam Rapat dengan Zona Waktu Berbeda
23. Key Takeaways: Tujuan Pertemuan, Durasi dan Agenda Singkat, dan Mengubah Jadwal yang Disepakati
24. Closing: Praktik Menulis Undangan Rapat dengan Opsi Waktu dan Zona Waktu
25. References: British Council, English for emails; Purdue OWL, Workplace Writers

BAB 07: Memilih Register Formal Semi-Formal dan Casual

25 pelajaran

01. Memilih Register Formal Semi-Formal dan Casual
02. Why: Dampak Komunikasi ketika Pesan Santai kepada Klien Baru Dianggap Terlalu Akrab
03. Outline: Register dan Hubungan Kerja; Panjang Kalimat dan Kejelasan; Mengubah Pesan Casual Menjadi Formal
04. Tujuan dan Capaian: Menyesuaikan Register Email untuk Rekan Atasan dan Klien
05. Register dan Hubungan Kerja
06. Tujuan Pesan dan Audiens
07. Dear dan Hi dalam Sapaan
08. Permintaan Langsung dan Tidak Langsung
09. Contractions dalam Email
10. Kosakata Formal dan Percakapan
11. Panjang Kalimat dan Kejelasan
12. Please dan Modal Verbs
13. Penutup Sesuai Konteks
14. Nada Profesional tanpa Bahasa Kaku
15. Singkatan yang Perlu Diperjelas
16. Humor dalam Hubungan Baru
17. Mengubah Pesan Casual Menjadi Formal
18. Menyesuaikan Email Internal
19. Memeriksa Konsistensi Register
20. Worked Example Hipotetis: Satu Permintaan dalam Register Formal dan Semi-Formal
21. Quote Penting: Register Dipilih berdasarkan Hubungan dan Tujuan Komunikasi
22. Case Study Hipotetis: Pesan Santai kepada Klien Baru Dianggap Terlalu Akrab
23. Key Takeaways: Register dan Hubungan Kerja, Panjang Kalimat dan Kejelasan, dan Mengubah Pesan Casual Menjadi Formal
24. Closing: Praktik Menyesuaikan Register Email untuk Rekan Atasan dan Klien
25. References: British Council, English for emails; Purdue OWL, Workplace Writers

BAB 08: Menulis Resignation Email dan Reference Request

25 pelajaran

01. Menulis Resignation Email dan Reference Request
02. Why: Dampak Komunikasi ketika Pegawai Ingin Mundur sekaligus Meminta Referensi Atasan
03. Outline: Tujuan Dua Jenis Email; Meminta Konfirmasi Penerimaan; Memberi Waktu untuk Menjawab
04. Tujuan dan Capaian: Menyusun Dua Email Terpisah untuk Pengunduran Diri dan Referensi
05. Tujuan Dua Jenis Email
06. Pernyataan Pengunduran Diri
07. Tanggal Efektif yang Dikonfirmasi
08. Nada Ringkas dan Profesional
09. Ucapan Terima Kasih yang Spesifik
10. Rencana Serah Terima
11. Meminta Konfirmasi Penerimaan
12. Memilih Calon Pemberi Referensi
13. Would You Be Willing To
14. Menjelaskan Posisi yang Dilamar
15. Menyertakan Ringkasan Kontribusi
16. Meminta Persetujuan Penggunaan Kontak
17. Memberi Waktu untuk Menjawab
18. Menindaklanjuti Permintaan Referensi
19. Memeriksa Nama dan Tanggal
20. Worked Example Hipotetis: Resignation Email dan Reference Request yang Terpisah
21. Quote Penting: Pengunduran Diri dan Permintaan Referensi Memiliki Tujuan Berbeda
22. Case Study Hipotetis: Pegawai Ingin Mundur sekaligus Meminta Referensi Atasan
23. Key Takeaways: Tujuan Dua Jenis Email, Meminta Konfirmasi Penerimaan, dan Memberi Waktu untuk Menjawab
24. Closing: Praktik Menyusun Dua Email Terpisah untuk Pengunduran Diri dan Referensi
25. References: British Council, English for emails; Purdue OWL, Workplace Writers

BAB 09: Menyusun Email Pembaruan Proyek yang Ringkas

25 pelajaran

01. Menyusun Email Pembaruan Proyek yang Ringkas
02. Why: Dampak Komunikasi ketika Klien Membutuhkan Keputusan Cepat dari Laporan Proyek yang Panjang
03. Outline: Status Utama pada Kalimat Awal; Keputusan yang Dibutuhkan; Nada saat Menyampaikan Keterlambatan
04. Tujuan dan Capaian: Menulis Update Proyek dengan Status Risiko dan Tindakan
05. Status Utama pada Kalimat Awal
06. Completed In Progress dan Pending
07. Kemajuan terhadap Milestone
08. Angka dan Tanggal Penting
09. Hambatan yang Mengubah Rencana
10. Risiko dan Dampaknya
11. Keputusan yang Dibutuhkan
12. Pemilik Tindak Lanjut
13. Tenggat Langkah Berikutnya
14. Bullet Points untuk Pembaruan
15. Membedakan Fakta dan Perkiraan
16. Lampiran Rincian Pendukung
17. Nada saat Menyampaikan Keterlambatan
18. Ringkasan bagi Pembaca Sibuk
19. Memeriksa Konsistensi Status
20. Worked Example Hipotetis: Update Proyek dengan Satu Keputusan Mendesak
21. Quote Penting: Update Perlu Memisahkan Status Hambatan dan Permintaan Keputusan
22. Case Study Hipotetis: Klien Membutuhkan Keputusan Cepat dari Laporan Proyek yang Panjang
23. Key Takeaways: Status Utama pada Kalimat Awal, Keputusan yang Dibutuhkan, dan Nada saat Menyampaikan Keterlambatan
24. Closing: Praktik Menulis Update Proyek dengan Status Risiko dan Tindakan
25. References: British Council, English for emails; Purdue OWL, Workplace Writers

BAB 10: Memeriksa Kesalahan Bahasa sebelum Mengirim Email

25 pelajaran

01. Memeriksa Kesalahan Bahasa sebelum Mengirim Email
02. Why: Dampak Komunikasi ketika Grammar Checker Tidak Menandai Tanggal dan Nama yang Salah
03. Outline: Subject-Verb Agreement; Kalimat Lengkap dan Fragments; Nama Penerima dan Angka
04. Tujuan dan Capaian: Merevisi Email dengan Pemeriksaan Bahasa dan Detail Operasional
05. Subject-Verb Agreement
06. Artikel A An dan The
07. Preposisi Tanggal dan Waktu
08. Past Simple untuk Kejadian Selesai
09. Present Perfect untuk Status Kini
10. Countable dan Uncountable Nouns
11. Kalimat Lengkap dan Fragments
12. Kapitalisasi Nama dan Jabatan
13. Tanda Baca dalam Sapaan
14. Pilihan Kata yang Sering Tertukar
15. Memeriksa Saran Grammar Checker
16. Kesalahan yang Tidak Terdeteksi Otomatis
17. Nama Penerima dan Angka
18. Lampiran yang Disebut dalam Isi
19. Pembacaan Akhir dengan Suara Pelan
20. Worked Example Hipotetis: Revisi Artikel Preposisi dan Tanggal dalam Email
21. Quote Penting: Pemeriksa Otomatis Tetap Memerlukan Pemeriksaan Konteks
22. Case Study Hipotetis: Grammar Checker Tidak Menandai Tanggal dan Nama yang Salah
23. Key Takeaways: Subject-Verb Agreement, Kalimat Lengkap dan Fragments, dan Nama Penerima dan Angka
24. Closing: Praktik Merevisi Email dengan Pemeriksaan Bahasa dan Detail Operasional
25. References: British Council, English for emails; Purdue OWL, Workplace Writers

Persyaratan

Pemahaman dasar bahasa Inggris tingkat pemula (basic English).

Deskripsi

Menulis email bisnis efektif, follow-up sopan, negosiasi harga lewat email, dan menghindari gramatikal fatal.

Instruktur

Konsuli Team

Instruktur Professional

0 Ulasan 0 Siswa 0 Modul 258 Ebook Interaktif

Tim Instruktur Profesional Konsuli yang berdedikasi untuk memberikan pelatihan berkualitas tinggi di bidang hukum, konstruksi, manajemen proyek, dan standar industri global.